la fibre optique dans les immeubles : une belle pagaille!

L’installation de la fibre optique dans les syndicats de copropriétés à Marseille avait pourtant bien démarré dans nos quartiers en 2007 2008. A cette époque, France Télécom/Orange était alors le seul opérateur à investir dans la fibre optique et privilégiait au démarrage les grandes copropriétés de certains quartiers de Marseille.Un démarrage progressif  et suivi, une bonne coordination entre l'opérateur et le syndic de copropriétés.
A cause ou grâce à l’organisme de régulation des Télécoms (ARCEP), France Télécom a arrêté d’investir et a laissé la place principalement à SFR et à Free pour faire des propositions et fibrer les immeubles. Depuis, la pagaille s’est installée et nous restons dans le flou le plus total quant aux délais de raccordement des immeubles qui en ont fait la demande.
D'un autre côté, nos copropriétaires demandent de plus en plus à ce que leur immeuble soit raccordé à la fibre. En notre qualité de syndic de leur immeuble à Marseille, nous signons donc avec les opérateurs, les “fameuses” conventions qui prévoient un délais d’étude de faisabilité de 6 mois, les engagements de l’opérateur ainsi que la réalisation d’états des lieux avant et après travaux.
Aujourd’hui nous ne pouvons répondre à nos clients pour savoir si oui ou non ils vont être réellement fibrés car :
- les opérateur ne respectent pas les conventions signées,
- aucun état des lieux avant et après travaux ne nous est demandé,
- les délais de 6 mois d’étude de faisabilité ne sont jamais tenus,
- aucun suivi n’est assuré par les opérateurs sur ces conventions ,
La multiplicité des intervenants nous fait craindre une situation ingérable et bloquante qui va certainement freiner le déploiement de la fibre dans les copropriétés Marseillaises.
Stéphane Pujol