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Décrivez votre situation aussi précisément que possible. Plus le diagnostic est clair, plus l'intervention est rapide.
- 1
Identifiez-vous
Précisez votre statut (locataire, copropriétaire, propriétaire) pour un traitement adapté.
- 2
Décrivez le sinistre
Adresse, étage et nature du problème — texte court mais précis sur la cause supposée.
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Restez joignable
Téléphone et e-mail valides : un conseiller vous rappelle pour organiser l'intervention.